

Formation Heap CRM
(100% Synchrone, 2 jours, en Francais)
Formations Heap CRM éligibles à prise en charge OPCO, CPF (sous conditions), France Travail, Région et autres financements publics. Accessible aux entreprises comme aux particuliers, et peut être intégralement financée. Majoritairement utilisées en format intra-entreprise sur mesure pour salariés et travailleurs non-salariés.
Sélectionnez un des produits ci-dessous ou tapez votre mot clé
Nos formations conçues pour vous
Découvrir l'automatisation des tâches de suivi client
Niveau 1 Débutant
Heap CRM pour support client
Niveau 4 Spécifique
Utiliser Heap CRM pour le suivi omnicanal des interactions clients
Niveau 4 Spécifique
Votre produit sélectionné
Découvrir l'automatisation des tâches de suivi client
Réf : Formation Heap CRM-v2026-formation-heap-crm
Niveau 1 Débutant
Programme
Comprendre la logique de l'automatisation
- Identifier les processus manuels répétitifs à automatiser
- Distinguer déclencheurs, conditions et actions
- Cartographier un parcours client et ses points d'automatisation
- Évaluer le gain de temps et la fiabilité attendus
Une formule rapide pour une formation 100% adaptée à votre besoin !
Une formule efficace pour une formation parfaitement adaptée à votre besoin
Dans le but de construire et proposer une solution de formation parfaite, nous avons dans un premier temps pris soin de questionner nos partenaires sur leurs besoins en formation, puis avec le temps, nous avons conçu des solutions d'intelligence artificielle nous permettant de capter les demandes de formation en croissance. Nous identifions par défaut quatre critères vous permettant d' obtenir la formation vous correspondant le mieux : Le niveau de formation, la version de formation, la spécificité technique d'une formation et enfin le métier pour lequel est destiné cette formation Heap CRM.
Considérant ce dispositif vous pouvez ainsi construire votre projet parmi une offre de formation à la fois large, souple et personnalisée pour s'apposer parfaitement à votre environnement de travail.
Un programme de formation généré automatiquement à personnaliser selon vos envies
Ensuite sur la base de notre moteur d'intelligence artificielle et notre groupe de formateurs, nous avons mis en place une solution automatique de génération de programme de formation vous permettant de faire un choix immédiate des connaissances désirées.
La génération automatisée de programme est à perfectionner et demande un ajustement pédagogique. Le programme qui en résulte est structuré à l'aide de compétences clés et de sous-compétences rattachées. Libre à vous et à votre formateur Heap CRM de choisir celles que vous devrez enlever ou éventuellement rajouter dans ce programme de formation.
Fort de ce dispositif vous pouvez alors rapidement discuter sur la base d'un programme clé en main avec le formateur.
Un lieu de formation virtuel ou réel
Ensuite, choisissez votre lieu de formation pouvant être soit réel, soit numérique. Gardez à l'esprit qu'une formation virtuelle vous permet d'économiser en frais de déplacement mais aussi en temps de trajet jusqu'à la salle de formation. De même cela fait baisser tout autant le tarif de la formation puisque l'organisme de formation que nous sommes ne doit plus intégrer le coût logistique de gestion d'un espace physique dans ses frais.
En supposant même que vous insisteriez pour vivre une formation dans votre zone géographique proche, il faut savoir que nous disposons de locaux dans de nombreuses régions en France et à l'étranger, à votre disposition pour vous accueillir dans les meilleures conditions de formation.
Une formation au moment le plus opportun pour vous
Nos parcours de formation sont découpés en modules. Ce qui signifie que toute heure, demie-journée ou journée de formation peut se compléter avec d'autres parcours de différentes formations. Ainsi, toute personne en formation inter-entreprise (formation partagée avec d'autres apprenants) peut être invitée à partager différentes formations avec d'autres apprenants. Définissez vos disponibilités et nous proposerons les modules qui vous correspondent.
Formation Heap CRM, Niveau 4. Spécifique, Expert | 19/08/2026 | 3 Jours | 4. Spécifique | Namur | |
Formation Heap CRM, Niveau 1. Initiation, débutant, les bases | 20/07/2026 | 5 Jours | 1. Débutant | A distance | |
Formation Heap CRM, Niveau 3. Perfectionnement, avancé | 10/07/2026 | 1 Jour | 3. Avancé | Anderlecht | |
Formation Heap CRM, Niveau 2.1 Intermédiaire, faux débutant | 27/07/2026 | 2 Jours | 2.1 Intermédiaire | Namur | |
Formation Heap CRM, Niveau 2.2 Migration, changement d'environnement | 27/07/2026 | 2 Jours | 2.2 Migration | Namur | |
Formation Heap CRM, Thèmes | 20/07/2026 | 5 Jours | 4. Spécifique | Antwerpen | |
Formation Heap CRM, Montage vidéo | 31/07/2026 | 1 Jour | 4. Spécifique | Charleroi | |
Formation Heap CRM, Interactivité | 13/08/2026 | 2 Jours | 4. Spécifique | Gent | |
Formation Heap CRM, Gestion intégrée | 20/07/2026 | 5 Jours | 4. Spécifique | Etterbeek | |
Formation Heap CRM, Accessibilité numérique | 03/08/2026 | 5 Jours | 4. Spécifique | A distance |

